よくある質問

HOME > よくある質問
チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは15時、チェックアウトは翌日の10時とさせていただいております。

チェックイン前に荷物を預かってもらえますか。

チェックイン前にご到着された場合、フロントにてお荷物は責任を持ってお預かりいたします。ご貴重品はお客様にてお持ち下さい。

駐車場はありますか。

駐車場は無料にてございます。但し、チェックインの際お車の鍵をお預かりしておりますのでご了承ください。 (お車が必要な時はフロントまでお申し付けください。)

お部屋でお食事はできますか。

いいえ。ご食事は囲炉裏端にて祖谷の郷土料理をご準備しております。なお、宴会場をご希望の方はご連絡ください。(但し、お日にちによってはご希望に添えない場合がございます。)

連泊を希望していますが同じお部屋で宿泊できますか。

大丈夫です。同じお部屋でご宿泊できます。

アメニティグッズはどのようなものがありますか。

【お部屋にご用意しているもの】
浴衣・ハブラシ・バスタオル・タオル・ひげそり・シャワーキャップ・くし
【大浴場にご用意しているもの】
ボディシャンプー・シャンプー・コンディショナー・炭洗顔

禁煙室はありますか。

禁煙室はございますが8室のみとなります。 ご希望にお答えできないお客様のお部屋は念入りに消臭させて頂きます。 ご予約時「禁煙消臭希望」とお申し付けください。

嫌いな食材やアレルギーがあるのですが、他のお料理に出来ますか?

他の食材にて対応させていただきますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。
特に祖谷そば等のそば料理をお出ししておりますので、そばの苦手な方は事前にご連絡ください。

到着が少し遅くなりそうです

【ご宿泊・ご夕食のお客様】
ご夕食時間の最終開始時間は19時からとなっております。こちらのお時間までにお越しください。
【ご昼食のお客様】
ご昼食時間の最終開始時間は13時からとなっております。こちらのお時間までにお越しください。

家族風呂のような貸切風呂はありますか。

貸切の五右衛門風呂がございます。料金は40分2160円です。当日フロントにてお申し込みください。 但し、ご利用はご宿泊のお客様のみとなり、利用可能時間は15時から夜21時までとなります。

天空露天風呂は宿泊しなくても利用できますか?

可能でございます。利用可能時間は朝10時から夕方16時までとなっております。
ご利用料金は大人1200円、小人600円(6才~12才)、幼児300円(3才~5才)、
乳児(0才~2才)無料となっています。

天空露天風呂およびケーブルカーは何時まで利用可能ですか。

【ご宿泊のお客様】
夜は23時まで、朝は6時からとなっております。
【日帰りのお客様】
朝10時から夜16時の間で利用いただけます。

キャンセル料はいつから掛かりますか。

キャンセルの場合は、以下のキャンセルポリシーのとおりキャンセル料を申し受けます。
あらかじめご了承くださいませ。

●キャンセルポリシー

連絡なしの不泊 宿泊料金の100%
当日 宿泊料金の50%
前日 宿泊料金の30%
2日前から 宿泊料金の20%
3日前から 宿泊料金の10%

 

最寄り駅からの無料送迎バスはありますか。
また公共の交通機関を使う場合はどんな方法がありますか。

最寄り駅はJR土讃線の大歩危駅となります。当館でのお迎えはございません。路線バスまたはタクシーにてお願いいたします。
【路線バス】
四国交通バス
大歩危駅より12:08、14:08、17:08の3本の便がございます。かずら橋行きにお乗りになり『ホテルかずら橋前』で下車して下さい。時間は20分ほどで料金は700円程度です
>>四国交通時刻表はこちら
【タクシー】
15分3000円ほどになります。

ペットと一緒に宿泊できますか。

まことに申し訳ございません。ペットのご入館はお断りしております。

パソコンからのお問い合わせはこちら お電話でもお問い合わせくださいませ TEL. 0883-87-2171
ご予約・宿泊プランのご確認はこちらから
HOME | お風呂 | 露天風呂 | 大浴場 | 日帰りプラン | 団体日帰りプラン | 郷土料理 | お部屋 | 館内ご案内 | 温泉ご案内 | 宿泊プラン予約
ボンネットバス | よくある質問 | お問い合わせ | アクセス | プライバシーポリシー | サイトマップ | 新着情報 | 天空だより
このページの先頭へ

徳島三好市西祖谷山村善徳33-1 TEL:0883-87-2171 FAX:0883-87-2175
Copyright (c) HOTEL KAZURABASHI. All Rights Reserved.